冬季天氣寒冷，濕度較大，影響空氣能熱水器機組正常制熱，加熱效率下降，特別是氣溫低于-3℃時，主機容易結霜。雖然，目前大部分空氣能熱水器已設置有智能除霜功能，但頻繁除霜會加快主機的損耗。因此，對于北方用戶，空氣能熱水器建議安裝在室內，安裝時務必做好排水設施或地漏，防止空氣能熱水器冷凝水排出，導致室內地面積水。

在寒冷地區，用戶若長時間不使用空氣能熱水器，需要關閉電源，排空管道內的水，防止管道結冰。再運行時，開機前請對系統進行全面檢查。

空氣能熱水器是靠吸收空氣中的熱量制熱，空氣的溫度越高，制熱效率越高，因此，用戶可根據當地的氣溫變化，選擇的開機運行時間有減少耗電。一般來說，冬日里，氣溫較高的時段在中午13點至15點，這時啟動空氣能熱水器制熱，能縮短加熱時間，減少耗電。

通常冬季洗澡所用水溫為42℃，此時推薦把冷氣熱水器的目標水溫設為55℃，這樣不僅可以保證熱水的舒適性，而且能滿足熱水供應需求。當家中用水量增大時，需要把熱水目標溫度設高一些，這樣可充分滿足用熱水器的需求。

用戶在使用熱水的時候，如果熱水水龍頭出現忽冷忽熱的情況，需注意是否多個熱水水龍頭在同時提供熱水，在自來水供水水壓不變的前提下，同時打開多個熱水水龍頭，會導致熱水出水水壓減少，出現熱水忽冷忽熱狀況；如果沒有同時打開多個熱水水龍頭，而且安裝循環水箱的話，需檢查循環水箱水路處的單向閥是否損壞，單向閥損壞亦會出現熱水忽冷忽熱狀況，更換單向閥即可修復。