由于冷水水壓不夠，導致無法正常上水。這種情況常見于用水高峰期的用水人數多的時候，水壓低導致太陽能熱水器不能上水，這種情況可以通過調整上水時間在半夜或者凌晨用水人數比較少的時間段就可以了。

上水電磁閥出現故障，由于水質比較臟，過濾雜質比較多，常常會堵塞過濾網，無法正常上水，這種情況通過清洗或者更換電磁閥就可以了。

水溫水位傳感器有故障，導致無法正常感應到水箱水位，這樣通過設置水位上水的功能就無法上水了，這種情況只要更換一只新的水位傳感器也就可以了。

太陽能熱水器玻璃真空管破損上或者由于室外水管使用多年老化等出現漏水現象，如果漏水比較嚴重也會導致太陽能熱水器不能上水，水都從損壞位置流光了，這種情況只要發現漏水處及時修復就好了。

若是太陽能熱水器水管里有空氣堵住了也會導致無法上水，氣堵同時也會導致太陽能熱水器無法放出熱水，需要及時排掉水管里的空氣。

比較常見又容易被忽視的一個原因就是水管進異物堵住了， 這樣情況不太容易被發現，要比較有耐心一段一段檢查水管，后只要把異物取出就好了。